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De confiance
Pourquoi les voyageurs choisissent GoSIM
170+
Pays couverts
Des forfaits data sur tous les continents
~2 min
Délai de livraison moyen
De l'achat à l'activation de l'eSIM
Sécurisé
Paiements et confidentialité
Paiements par carte gérés par Stripe
Assistance
Questions fréquentes
Une eSIM (SIM intégrée) est une SIM numérique directement intégrée à votre téléphone. Elle vous permet d'activer un forfait data sans carte SIM physique — il suffit de scanner un QR code et vous êtes connecté.
Après l'achat, vous recevez un QR code par e-mail et sur votre page de commande. Allez dans Réglages > Données cellulaires/mobiles > Ajouter une eSIM sur votre téléphone, puis scannez le QR code. L'ensemble du processus prend environ deux minutes.
La plupart des smartphones récents prennent en charge l'eSIM, dont l'iPhone XS et plus récents, le Samsung Galaxy S20 et plus récents, le Google Pixel 3 et plus récents, ainsi que de nombreux autres appareils Android. Cherchez l'option “Ajouter une eSIM” dans les réglages de votre appareil.
Les eSIM sont livrées instantanément après le paiement. Vous verrez le QR code sur la page de confirmation de commande et le recevrez par e-mail, généralement en deux minutes.
Cela dépend du forfait. Certains forfaits couvrent un seul pays, tandis que les forfaits régionaux couvrent plusieurs pays d'une même région. Consultez les détails du forfait sur chaque page de destination pour connaître la couverture.
Contactez-nous à support@gosim.ch et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci d'indiquer votre numéro de commande pour un traitement plus rapide.