Política de reembolso

Reembolsable en un plazo de 7 días si la eSIM no se ha activado; sin coste alguno.

Las eSIM de GoSIM son productos digitales que se entregan a través del sitio web o del chat de Telegram. Como una eSIM activada no se puede devolver, los reembolsos solo están disponibles mientras la eSIM permanezca sin activar.

Cómo solicitar un reembolso

Dentro de los 7 días posteriores a la compra, y siempre que tu eSIM no se haya activado, contáctanos con tu número de pedido y te reembolsaremos la compra íntegramente, sin coste alguno. Los reembolsos se emiten al método de pago original.

¿Necesitas ayuda? Contáctanos a través de la sección de soporte.