Política de reembolso

Reembolsável em até 7 dias se o eSIM não tiver sido ativado; sem custo.

Os eSIMs da GoSIM são produtos digitais entregues pelo site ou pelo chat do Telegram. Como um eSIM ativado não pode ser devolvido, os reembolsos estão disponíveis apenas enquanto o eSIM permanecer não ativado.

Como solicitar um reembolso

Em até 7 dias após a compra, e desde que seu eSIM não tenha sido ativado, entre em contato conosco com o número do pedido e reembolsaremos sua compra integralmente, sem nenhum custo para você. Os reembolsos são feitos no método de pagamento original.

Precisa de ajuda? Fale conosco pela seção de suporte.